A presença cada vez mais intensa da tecnologia tem modificado o comportamento das pessoas! De fato, as mudanças são notórias não apenas na forma de agir (de forma genérica), mas vista de forma específica, as novas tecnologias e a exigência por constante capacitação para usá-las também criou novas formas das pessoas aprender e trabalhar. Podemos […]

Nos últimos 30 anos, a certificação da ISO foi responsável (direta ou indiretamente) pela padronização e melhoria de processos em empresas de pelo menos 189 países diferentes. Porém, a ISO – International Organization for Standardization – com sede em Genebra desde 1987, determina não apenas que os processos sejam padronizados e melhorados. Para atender a […]